Ce este #BehindTheClicks?
In lumea digitala in continua schimbare, intelegerea strategiilor care stau la baza campaniilor de succes este esentiala, dar la fel de important este sa cunoastem si mintile care le pun in aplicare. De aceea, am creat #BehindTheClicks, un proiect care isi propune sa aduca in prim-plan povestile, experientele si personalitatile specialistilor nostri.
Acesta a fost conceput din dorinta de a oferi o perspectiva mai personala asupra oamenilor care contribuie la succesul Roweb Media si al clientilor sai. Prin #BehindTheClicks, dorim sa aratam ca in spatele fiecarei campanii de succes se afla nu doar expertiza si strategii bine gandite, ci si pasiuni, vise si povesti.
Scopul nostru este sa construim o punte intre lumea profesionala si cea personala, demonstrand ca succesul in marketing digital este alimentat de creativitate, dedicare si, cel mai important, de oameni remarcabili.
Pe cine cunosti azi?
In aprilie 2023, echipa noastra a avut bucuria sa o primeasca pe Teodora Pop, un specialist Facebook Ads, gata sa dea pe spate conversiile din conturile clientilor. Teodora Pop este o parte integranta a succesului nostru in campaniile Facebook Ads, dar cine este ea in afara lumii digitale?
Insa inainte sa incepem, trebuie sa mentionam ca Teo este specialist Facebook Ads care a obtinut certificarea Facebook Blueprint, cea mai inalta distictie ce i se poate acorda unui specialist Facebook Ads.Haideti sa aflam mai multe despre ea si sa descoperim pasiunile si interesele care o motiveaza atat pe plan profesional, cat si personal.
Chapter 1 - Let’s talk about business cu Teodora Pop
Care este rolul tau in agentie?
Salutare! Sunt Teodora Pop, Dora. Stiu ce-ti sta pe buze acum … urmeaza gluma cu Dora Exploratoarea… Lasand gluma la o parte, ocup pozitia de Specialist PPC, cu pata pusa pe campaniile de Facebook Ads.
Rolul meu este acela de a sprijini clientii in atingerea obiectivelor de business. In urma discutiilor avute cu ei, stabilim impreuna planul de actiune, urmand ca eu sa ma ocup initial de setarile tehnice, realizarea strategiei, apoi de implementarea si monitorizarea campaniilor pe diverse platforme.
Cum arata o zi pentru Teodora Pop in fata laptopului?
Ziua mea e ca un espresso dublu - rapida si intensa. Incepe cu un check-in la realitatea digitala (aka verific mailuri, mesaje de la colegi si clienti) si continua cu o verificare a conturilor pe care le administrez.
Ma ocup de optimizari in prima parte a zilei, apoi de task-urile de pe lista de asteptare. In orice caz, nu exista doua zile la fel, de aceea ordinea sarcinilor poate sa difere in functie de volumul de munca si eventualele prioritati sau urgente.
Cum a luat nastere cariera ta in zona de PPC? Care a fost parcursul tau?
Am inceput sa cochetez cu marketingul din perioada masterului, cand am facut internship la o mica firma de marketing. Am invatat bazele PPC-ului, dar si alte laturi ale marketingului, precum organizarea unui eveniment fizic, realizarea de grafica, gandirea unei strategii etc. Urmatorul job din domeniu a fost intr-o alta agentie, unde am invatat mult mai multe despre PPC si unde mi-am dezvoltat cunostintele, lucrand pentru o gama diversa de clienti din diverse domenii. De aproape un an fac parte din echipa Hold, unde sper sa ma dezvolt si mai mult din punct de vedere profesional si sa construiesc lucruri de durata alaturi de echipa.
De-a lungul carierei tale, cu siguranta au existat momente in care ai facut gafe. Care a fost cea mai amuzanta si cum ai remediat-o?
Nu pot sa nu imi amintesc de un eveniment de la inceputurile mele in PPC, cand intr-un moment de neatentie, am lasat la o reclama de 2 zile bugetul default sugerat de Facebook, care era aproape cat bugetul lunar alocat pentru acel client. La sfarsitul celor doua zile, observ greseala, apoi intreaba si clientul ”De ce avem atatea like-uri la postarea respectiva?”. Ei bine… a trebuit sa ii spun adevarul, chiar daca m-am simtit foarte prost pentru greseala facuta. Insa, mi-am invatat lectia si de atunci verific de mai multe ori reclamele dupa ce le public, in special inainte de weekenduri sau zile libere. In final, rezultatele au fost bune si lectia invatata pe masura..
Ce parte a jobului tau crezi ca are cel mai mare impact sau este cel mai provocator si oamenii nu pun destul accent pe el?
Strategia. Fara o harta buna, esti ca un capitan fara busola in mijlocul oceanului. Daca acest pas este facut gresit, nu vom obtine niciodata rezultatele dorite si toate eforturile viitoare vor fi in zadar. De aceea, e foarte important sa avem o discutie detaliata cu clientii in apelul de cunoastere, in care sa incercam sa intelegem cat mai bine care sunt obiectivele lor legate de afacerea pe care o conduc.
Daca Teodora Pop ar fi un supererou, care ar fi 'superputerea' ei in gestionarea campaniilor de Facebook Ads?
Sa anticipez trendurile, sa evit capcanele algoritmilor si, de ce nu, sa arunc o privire in campaniile concurentei. Mi-ar placea sa pot trage cu ochiul in campaniile concurentilor, dar si a unor branduri din tara si din afara. Mi se pare fascinant sa vezi cum au gandit altii campaniile si ce strategii au folosit.
Care sunt cele mai dese provocari de care se loveste Teodora Pop in zona de PPC?
In unele perioade, rezultatele obtinute pot fi mai scazute din diverse motive, independente de agentia sau persoana care se ocupa de partea de PPC. Noua ne revine insa sarcina de a testa in continuare si de a incerca sa minimizam costurile. In acelasi timp, trebuie sa comunicam constant si cu clientii. Trebuie sa ii asiguram ca facem tot posibilul sa revenim la rezultate mai bune intr-o perioada scurta de timp.
Ce sfat ai avea pentru o persoana care s-ar alatura agentiei?
I-as zice sa ramana mereu curioasa, sa fie deschisa sa testeze lucruri noi. Este important sa se puna atat in pozitia de specialist, cat si in papucii clientilor, pentru a intelege obiectivele urmarite.
Ce iti place cel mai mult la Roweb Media?
Cel mai mult imi place increderea care mi s-a acordat inca de cand m-am angajat aici. Cat si deschiderea din partea colegilor. Mi se pare foarte important ca superiorul sa aiba incredere in abilitatile tale. Dar in acelasi timp sa stii ca te poti baza pe el in situatiile in care ai nevoie de ajutor.
Chapter 2 - Teodora Pop, fara filtru
Cine este Teodora Pop dupa ora 5?
Este o persoana creativa, careia ii place sa mestereasca bijuterii, sa mearga la filme, teatru, plimbari. Imi place sa imi petrec timpul alaturi de familie si prieteni, dar si de pisicul meu, Thomas.
Care este cel mai ciudat/amuzant lucru pe care ai dat search in timpul unei cercetari de piata?
Cautand inspiratie pentru un client din domeniul fashion/lenjerie, am dat peste niste ciorapi "interesanti" sa zicem. Exact in acel moment, o colega a decis sa arunce o privire pe ecranul meu. Degeaba i-am zis ca fac research…
Care este un lucru pe care colegii tai nu il stiu despre tine?
Am fost fana Carmen Serban in copilarie. 😂
Daca ai putea face swap de joburi cu oricine din Roweb Media pentru o zi, cine ar fi?
As face swap cu Sorin Trifu, CEO Roweb Media. Sunt curioasa cum e sa ai oameni in subordine si cum se raporteaza la tine. De asemenea, as vrea sa vad cum decurge o sedinta de negociere cu un potential client.
Daca ai avea posibilitatea sa devii expert intr-un domeniu complet nou peste noapte, care ar fi acela si de ce?
Mi-as dori sa devin expert in domeniul culinar. Mi s-a parut mereu fascinant cum ajung profesionistii din domeniu sa se gandeasca la niste combinatii de preparate out-of-the-box. Si mi se pare foarte tare organizezi o cina, unde sa-ti inviti prietenii. Ii poti surprindecu cele mai iesite din comun combinatii si sa le vezi reactiile in timp real.
Daca viata ta profesionala ar fi un meme, care ar fi acesta?
