Black Friday si Cyber Monday sunt cele mai aglomerate perioade pentru magazinele online si trebuie sa ne pregatim rapid. Avand in vedere ca oamenii estimeaza ca vor cheltui mai mult in acest an, este esential sa te asiguri ca paginile tale de produs sunt optimizare pentru a fi afisate in cautari.
Anul acesta, in Romania, Black Friday este programat pe 11 Noiembrie, iar Cyber Monday are loc in urmatoarea luni, 14 Noiembrie, in timp ce in SUA, Black Friday se tine pe 25, iar Cyber Monday, pe 28.
Mai jos am enumerat cateva lucruri pe care trebuie sa le ai in vedere atunci cand iti optimizezi paginile de produse in perioada premergatoare acestor evenimente cruciale pentru magazinele electronice.
Continut
Puterea unui text bun este adesea trecut cu vederea atunci cand vine vorba de conversii. Textul afisat pe pagina ta, pozele si tot continutul media pe care il folosesti, joaca un rol important in calatoria utilizatorului si ajuta la cresterea ratelor de conversie.
Daca vrei sa creezi un text care sa spuna o poveste convingatoare trebuie sa faci research asupra publicului tau tinta pentru produs, avand in minte intrebarea “ce vor ei sa stie despre produs?” Daca ai un produs tehnic, cu multe numere si cifre, asigura-te ca afisezi aceste informatii clar, insa daca produsul tau este mai vizual si mai creativ, atunci fi foarte descriptiv.
Te poti folosi de continutul produsului pentru a te afisa pe cuvinte cheie de tip “longtail”. Incepe cu keyword-ul principal si gandeste-te la ce altceva ar cauta un utilizator atunci cand ar cauta ceva mai specific.
Google Keyword Planner este un instrument excelent pentru a gasi expresii /keywords legate de produsul tau. Acest instrument iti arata volumul de cautare pentru fiecare cuvant cheie, impreuna cu istoricul acestuia. Utilizeaza expresiile si cuvintele cheie asemanatoare pentru a oferi produselor tale o sansa mai buna de a se afisa pe o varietate mai mare de termeni de cautare.
A avea metadate optimizate impreuna cu un continut de inalta calitate, reprezinta cheia succesului pentru paginile de produs, deoarece acestea sunt afisate utilizatorilor cand interactioneaza prima data cu magazinul tau online. Acesti utilizatori fac parte din prima etapa a palniei de vanzare (Cold). Mai jos sunt cele doua elemente cheie pe care trebuie sa le ai in vedere:
Eticheta de titlu
Cuvantul cheie principal este primul in titlu, iar in cele mai multe cazuri acesta va fi chiar numele produsului, astfel incat sa te potrivesti cu intentia de cautare a utilizatorilor. Pe langa acesta, vei avea nevoie sa adaugi si numele magazinului tau online, dar si un indemn la actiune (call to action) sau un punct de vanzare unic (USP).
Deoarece vorbim despre Black Friday si Cyber Monday, poti adauga, de asemenea, anumite CTA-uri specifice acestei perioade, cum ar fi: “
Salveaza aceasta oferta pentru Black Friday” sau “
Nu rata ofertele noastre de Cyber Monday” deoarece acestea te pot ajuta sa iti cresti ratele de click (Click Through Rate). Acest lucru necesita o planificare in avans si depinde foarte mult de cate categorii sau produse ai pe magazinul tau online. Daca nu este fezabil sa adaugi la toate categoriile tale, ai putea sa faci o selectie al celor mai cautate produse sau categorii si sa le adaugi doar acolo.
De asemenea, asigura-te ca titlurile tale nu sunt duplicate, prea scurte sau prea lungi. Acestea vor fi trunchiate de catre Google, ceea ce inseamna ca pierzi din mesajul tau de vanzare, deoarece acesta nu va fi afisat in intregime.
Descriere
Fiecare pagina ar trebui sa contina o meta-descriere unica, precisa si descriptiva. Nu iti fie teama sa folosesti un limbaj de vanzari! Lucruri precum “
Descopera de ce”, “
Salvati pana” si “
Comandati astazi” sunt instrumente excelente pentru a creste ratele de click si de conversie.
Descrierile meta ar trebui sa fie scrise de oameni, pentru oameni, asa ca gandeste-te mai intai la utilizator. Descrierea ar trebui sa fie scrisa ca o introducere a paginii, deoarece aceasta este ceea ce citeste utilizatorul cand se uita la rezultatul tau in SERP. Asigura-te ca cuvantul tau cheie pentru produs este in descriere, deoarece acesta va fi boldat in SERP atunci cand utilizezi termenul respectiv.
Politica de returnare si rambursare
Asigura-te ca politica ta de returnare si rambursare este afisata clar. Utilizatorii doresc sa aiba semnalul de incredere al unei politici excelente de returnare si rambursare. Chiar daca acestea ocupa spatiu pe pagina este important in ceea ce priveste generarea de conversii.
Video
Daca ai videoclipuri relevante pe care le poti adauga pe pagina, acestea pot genera un boost urias pentru produsul tau. Exista studii care arata ca utilizatorii care au vizionat videoclipuri pe pagina unui produs au avut
144% mai multe sanse sa adauge produsele in cos.
Crearea de videoclipuri care iti arata produsul in actiune si prezentarea beneficiilor catre potentialii cumparatori, pot aduce o crestere a ratelor de conversie, iar un videoclip bine executat poate ramane
top of mind pentru utilizatori.
Indemnuri la actiune (call to actions)
Indemnurile tale la actiune ar trebui sa fie partea cea mai atragatoare a paginii, acestea sunt, de cele mai multe ori, butoanele care aduc conversii. Cel mai proeminent CTA al tau ar trebui sa fie butonul “
Cumpara acum”. Nu este indicat sa ai prea multe CTA-uri, deoarece acest lucru va reduce impactul butonului principal.
Testeaza-ti apelul la actiune incercand diferite culori, cuvinte si pozitionari. Nu exista o modalitate stabilita pentru fiecare industrie, asa ca asigura-te ca monitorizezi in mod constant ratele de conversie si vezi ce versiuni au succes. Acest tip de optimizare este un candidat excelent pentru
cresterea ratelor de conversie.
Imagini
Imaginile de produs sunt ceea ce un utilizator foloseste ca punct de referinta vizual atunci cand este pe magazinul tau online. Imaginile sunt importante, atat pentru utilizatori, cat si crawler.
Imagini de inalta calitate
Utilizarea imaginilor de inalta calitate pentru produse emite un semnal puternic ca produsul este si el de inalta calitate. Beneficiul suplimentar de a avea imagini de inalta rezolutie inseamna ca Google iti poate pozitiona magazinul online cat mai sus in SERP (cu conditia sa incluzi etichete alternative relevante). Daca iti doresti ca oamenii sa iti cumpere pozitiile, asigura-te ca pot vedea toate detaliile produsului.
Odata cu imaginile de inalta rezolutie, acestea pot genera o dimensiune mai mare a fisierului, asa ca asigura-te ca imaginile sunt comprimate corect si sunt afisate la o dimensiune relativa in thumbnail.
Unghiuri multiple
Mai multe unghiuri sunt importante. Daca mi-as cumpara un tricou si as putea vedea doar partea din fata, as ramane sa ma intreb cum arata oare din spate. Asigura-te ca ii prezinti clientului fiecare unghi al produsului, astfel incat acesta sa nu mai aiba dubii.
Zoom la hover
Adauga o functie de zoom la hover pe paginile tale de produs, care sa permita clientilor sa mareasca produsele. Daca utilizezi imagini de inalta rezolutie, acestea nu ar trebui sa fie o problema. Acest lucru permite unui potential cumparator sa aiba o privire detaliata asupra tuturor elementelor produsului pe care il prezinti.
Decupare
A avea imaginile taiate in mod corect este important pentru impactul vizual al paginii. Fiecare imagine de produs ar trebui sa aiba margini egale care se potrivesc cu celelalte elemente ale paginii.
Nume descriptiv al fisierului
A avea un nume de fisier descriptiv este important pentru motoarele de cautare. Asigura-te ca imaginile produsului tau au nume relevante si nu au doar numele codului produsului. Bonusul suplimentar este ca poti aparea in SERP pentru un rezultat al cautarii. Aceasta ar putea fi oportunitatea de a aparea pe pagina 1 in cautarea organica doar prin calitatea imaginilor tale.
Recenziile
Recenziile sunt un instrument puternic. Daca ai recenzii de produse disponibile, asigura-te ca le afisezi intr-o pozitie vizibila, deoarece acest lucru ofera utilizatorului un semnal de incredere valoros. Nu numai ca ii ofera potentialului cumparator o perspectiva asupra calitatii produsului, dar ofera incredere si asupra ta, ca magazin online.
Motoarele de cautare pot folosi recenzii pentru a determina locul in care un magazin, sau un produs, se claseaza in rezultatele cautarii folosind EAT (expertiza, autoritate, incredere). Astfel, recenziile pozitive arata motoarelor de cautare ca produsul tau are autoritate, expertiza si incredere si poate ajuta la imbunatatirea vizibilitatii organice.
Afiseaza intotdeauna TOATE recenziile, fie ca sunt bune sau rele. Daca exista o problema cu produsul, un utilizator ar gasi-o oricum, iar afisarea tuturor recenziilor arata incredere in ceea ce vinzi.
Peste 60% dintre cumparatorii online ar prefera sa cumpere de pe un magazin online cu recenzii despre produse, iar acest procent arata ca este o idee grozava sa te asiguri ca paginile tale de produse le au.
Markup schema
Cu informatiile pe care le ai pe pagina unui produs poti utiliza schema markup pentru a le valorifica in fragmente imbogatite, pentru a face ca rezultatul tau in SERP sa iasa in evidenta.
Arunca o privire la lista de produse a cartilor de tranzactionare Pokemon ca exemplu. Aici putem vedea cat de bine a folosit Asda schema de produs pentru a crea un rezultat al cautarii care este plin de informatii bogate, care vor creste CTR.
Pret
In timpul Black Friday, poti afisa pretul direct in SERP, iar acesta este un indemn puternic la actiune, deoarece un utilizator poate vedea deja ce preturi oferi.
Stoc
Acest lucru permite utilizatorului sa vada daca ai produsul in stoc. Aceasta este o experienta mult mai buna pentru utilizator, deoarece este foarte frustrant sa faci click pe un produs care, defapt, nu exista in stoc.
Viteza magazinului online
O intarziere de 1 secunda in incarcarea paginii poate duce la o pierdere de 7% a conversiilor. Tinand cont ca traficul in perioada Black Friday va creste fulminant, este esential ca paginile tale sa se incarce rapid. Iti recomandam sa utilizezi instrumentele de mai jos ca punct de plecare pentru a iti accelera pagina.
Testeaza cateva dintre paginile tale de produse si identifica problemele principale. Iti recomand sa te uiti la cele mai populare pagini de produs cu Page Speed Insights si sa examinezi datele returnate. Acestea sunt date despre utilizatori in timp real, deci este un set de date foarte important.
Mobile Friendly
Avand in vedere ca in 2021, traficul venit din dispozitivele mobile a depasit traficul desktop, trebuie sa te asiguri ca magazinul tau online se afiseaza corect pe mobil. Acest lucru iti permite sa intelegi mai bine ceea ce vad utilizatorii.
Astfel, poti observa orice diferenta intre dispozitivul mobil si desktop si te poti asigura ca ambele experiente sunt cat mai apropiate posibil.
AMP pentru ecommerce
Cum din ce in ce mai multi oameni isi folosesc telefoanele mobile pentru a cumpara online, in special de Black Friday si Cyber Monday, este crucial sa te asiguri ca site-ul tau se incarca rapid pe mobil. Acesta este motivul pentru care retailerii incep sa implementeze AMP (Accelerated Mobile Pages) pentru magazinele online.
AMP permite crearea de pagini mobile care se incarca instantaneu, ceea ce ajuta utilizatorii sa interactioneze mai bine cu magazinul online. Exista diferite componente AMP pe care le poti utiliza pentru a crea pagini de produse, pagini de categorii si cosuri de cumparaturi, contribuind astfel la imbunatatirea experientei clientilor si la cresterea ratelor de conversie.
Concluzie
Pentru mai multe sfaturi din digital marketing si pentru a fi la curent cu cele mai noi
strategii de Black Friday, viziteaza
blogul nostru.
