”Nu e asa greu sa faci reclame pe Facebook, si eu am facut cateva ” - o replica pe care probabil majoritatea dintre noi am auzit-o de la cineva cunoscut. 😅 *Orice specialist cand aude fraza de mai sus* Cu siguranta, nu este atat de greu sa creezi un anunt pe Facebook. Si totusi, de ce nu toate reclamele prind? De ce unele te fac sa te opresti din scroll, sa dai like, share sau sa faci o achizitie in urma acesteia? Ei bine, exista un cumul de elemente care transforma un anunt de pe Facebook din unul banal in unul eficient: textul folosit, imaginea, segmentarea. In randurile urmatoare, ne vom indrepta atentia asupra acestor elemente, dar si cateva recomandari.   Textul Probabil cel mai important aspect de care trebuie sa tinem cont atunci cand vrem sa scriem textul pentru un anunt de pe Facebook este sa stim cine este publicul nostru tinta. Dorim sa ne adresam specialistilor dintr-un anumit domeniu sau din contra, oamenilor de rand, fara studii superioare? Care este varsta lor, ce hobby-uri au, ce ii motiveaza atunci cand iau decizia de cumparere? Abia dupa ce am raspuns la aceste intrebari, putem incepe redactarea textului. El trebuie adaptat in functie de particularitatile audientei tintite, atfel incat acestia sa se regaseasca in reclama respectiva. Mai departe, trebuie sa vedem cat de lung dorim sa facem textul reclamei. Majoritatea oamenilor ”scaneaza” o reclama in cateva secunde, de aceea e indicat sa pastram textul scurt si la obiect. Lungimea recomandata pentru un text dintr-o reclama pentru Facebook este de 80 caractere. Cu toate acestea, este indicat sa nu eliminam toate informatiile importante din ceea ce dorim sa transmitem, ci doar sa le prezentam intr-un mod cat mai simplu. Si totusi, ce trebuie sa includa un text pentru a fi considerat eficient? Exista cateva elemente cheie pe care noi le recomandam sa le includa orice text:
  • Ce le ofera brandul care realizeaza reclama?
  • Ce nevoie le poate satisface produsul / serviciul promovat?
  • Ce trebuie sa faca pentru a beneficia de oferta firmei?
Pe langa textul principal, Facebook ne pune la dispozitie si un CTA (Call to Action) de care ne putem folosi atunci cand cream o reclama. Acest CTA are scopul de a indruma consumatorul in a realiza o anumita actiune, precum: realizarea unei achizitii pe un site, completarea unui formular, lecturarea unui articol etc. Indiferent ce apel la actiune alegem, este important ca acesta sa vina in completarea textului si a vizualului folosit. Imaginea La fel ca in cazul textelor, si imaginile folosite in anuturile de pe Facebook au un rol crucial in atragerea atentiei consumatorilor. O imagine considerata eficienta trebuie sa atraga atentia publicului tinta cat mai repede si sa il aduca cat mai aproape de obiectivul pe care il urmarim. Acestea fiind spuse, haideti sa vedem cateva recomandari pentru partea vizuala a unui anunt. Primul lucru de care trebuie sa tinem cont atunci cand realizam imaginea pentru o reclama este adaptarea dimensiunii in functie de plasamentul folosit. Acest aspect este unul esential si de el depinde intr-o masura destul de mare succesul unui anunt.  Dupa ce ne-am documentat despre dimensiunile corecte, ne putem indrepta atentia catre elementele pe care dorim sa le includem in imagine.  Logoul ajuta la cresterea vizibilitatii brandului si la recunoasterea acestuia, in timp. De asemenea, oamenii interactioneaza mai mult cu brandurile pe care le recunosc sau care arata ca sunt credibile. Cum am mentionat si putin mai sus, imaginea folosita trebuie sa capteze atentia consumatorilor inca din primele secunde. Exista o serie de imagini recomandate a se folosi in reclame, insa mai intai trebuie stabilit daca este relevanta pentru brandul nostru. Oamenii fericiti - imaginea care s-a dovedit a fi cea mai eficienta in reclame este cea a unei femei zambind direct spre camera; daca exista vreo posibilitate sa folosim genul acesta de imagine in reclamele noastre, mai ales cu persoane utlizand produsul/servicul promovat, este un lucru ce merita testat (ii ajuta pe oameni sa se imagineze pe ei utilizand produsul respectiv); Copii si animale de companie - sunt un element ales in dese randuri de multi advertiseri, utilizarea lor garantand de multe ori succesul unui anunt; Culorile - in functie de obiectivul pe care il urmarim prin anuntul nostru de pe Facebook, putem folosi anumite culori care sa evidentieze mesajul transmis. Spre exemplu, in cazul in care promovam o anumita oferta, este indicat sa folosim culoarea rosu, intrucat atrage atentia mult mai rapid decat celelalte culori. Pe langa toate elementele mentionate anterior, este important ca imaginea aleasa sa fie cat mai clara, sa includa preferabil un scurt text despre ideea (promotia) pe care dorim sa o transmitem, si nu in ultimul rand, sa fie adaptata in functie de publicul tinta.   Segmentarea Probabil cel mai important element din cadrul unui anunt pe Facebook, segmentarea va face de cele mai multe ori diferenta dintre succesul sau esecul acestuia. Detalii precum varsta, sexul, preferintele, sau educatia persoanelor, toate fac parte din segmentarea in Facebook Ads. O segmentare corecta este esentiala pentru a ajunge la publicul dorit si pentru a maximiza eficacitatea campaniilor publicitare. Si acum, sa vedem cateva recomandari pentru segmentarea in reclamele de pe Facebook: Definirea clara a publicului tinta Cine sunt persoanele interesate de produsele/serviciile noastre? Ce ocupatii au? Acestea sunt cateva dintre intrebarile la care trebuie sa raspundem atunci cand ne gandim cui ne adresam cu reclamele noastre. Recomandarea mea este realizarea unor personas si adaptarea anunturilor pentru fiecare categorie. Folosirea corecta a parametrilor de targetare Dupa ce am stabilit care sunt categoriile de persona carora dorim sa ne adresam, e momentul sa maximizam optiunile puse la dispozitie de catre Facebook. Pentru ca Ads Manager ne permite targetarea publicului tinta in functie de locatie, varsta, nivel de educatie etc, crearea unei audiente dupa aceste elemente devine floare la ureche. Segmentarea dupa interese  Tot in cadrul Ads Manager, avem si posibilitatea de a segmenta publicul dupa interese. Sa luam ca exemplu un magazin online de haine. Printre interesele puse la dispozitie de catre Facebook, putem alege unele relevante pentru afacerea amintita, precum: fashion, online shopping, clothing, dresses, skirts etc.  Retargeting O strategie care aduce rezultate foarte bune in campaniile din Facebook este retargetarea persoanelor care au mai interactionat cu brandul nostru. Acest lucru se intampla intrucat persoanele respective au trecut deja prin toate etapele palniei de vanzari, cunosc produsele brandului si sunt sanse mari sa revina cu alte achizitii. Recomandam retargetarea persoanelor care au interactionat si au mai cumparat de la un brand in special in cazul unor campanii de reduceri, rata conversiilor fiind mult mai mare decat in cazul unor persoane care se afla la prima interactiune cu acesta.   Audientele Lookalike Acest tip de audienta gaseste oameni asemanatori cu baza de clienti existenti, fie ca este vorba de persoanele care urmaresc paginile tale de Facebook/Instagram, persoane care au achizitionat de pe un site in ultimele 180 zile sau oameni care au urmarit minim 50% din video-urile postate pe pagina.  Cu atatea optiuni de segmenatare, e posibil ca uneori sa nu fim siguri care optiune este mai potrivita pentru noi. De aceea, recomandam testarea in paralel a mai multor tipuri de segmentare, urmarirea evolutiei acestora si alegerea variantei (variantelor) castigatoare. Et, voila! Dupa ce am vazut care sunt recomandarile pentru textul, imaginea si segmentarea unei reclame, nu ne mai ramane decat sa ne punem pe treaba. Si nu uitati, testati. testati, testati! Numai asa puteti afla ce functioneaza cel mai bine pentru voi. Si cateodata se intampla sa fie chiar varianta la care va asteptati cel mai putin! In continuare poti citi despre cum se vad campaniile de Valentine's Day prin ochii unui specialist PPC.